Entre los teléfonos Android que dejarán de ser compatibles con la aplicación se encuentran modelos de marcas populares como Samsung, LG, Motorola y Huawei. Estos dispositivos no tienen una versión más reciente del sistema operativo, lo que los hace incompatibles con las nuevas funciones de WhatsApp. Algunos de los modelos afectados incluyen:
La imposibilidad de actualizar estos dispositivos se debe, en gran medida, a las limitaciones de su hardware, que no permite ejecutar versiones más recientes del sistema operativo.
Además, los fabricantes dejaron de proporcionar soporte técnico y actualizaciones de software para estos modelos hace varios años, que los vuelve obsoletos frente a las exigencias actuales.
En el caso de los dispositivos de Apple, WhatsApp dejará de funcionar en aquellos modelos que no sean compatibles con iOS 12.0 o versiones superiores. Los afectados son:
Esto es producto de que estos dispositivos no pueden actualizarse a las versiones más recientes del sistema operativo de Apple, que los excluye automáticamente de las nuevas funcionalidades de la aplicación.
La decisión de WhatsApp de no dar soporte a estos dispositivos responde a la necesidad de garantizar que la aplicación funcione de manera óptima y segura en todos los teléfonos.
Las nuevas actualizaciones suelen incluir mejoras en la seguridad, nuevas herramientas y funciones avanzadas que requieren un hardware más moderno y sistemas operativos recientes.
Sin embargo, esta medida implica que los usuarios de teléfonos antiguos deberán buscar alternativas, ya sea actualizando sus dispositivos a modelos más recientes o utilizando otras plataformas de mensajería.
Para los usuarios que deseen seguir utilizando WhatsApp deben contar con un teléfono que cumpla con los requisitos mínimos. Esto representa un desafío para quienes aún utilizan dispositivos antiguos, especialmente en regiones donde el acceso a tecnología más moderna es limitado.
Aquellos usuarios afectados deben respaldar toda la información guardada en su cuenta de WhatsApp, que incluye chats, contactos y archivos compartidos, a través de una copia de seguridad. Este es el proceso:
De esta manera, luego de que el dispositivo no pueda abrir la aplicación, en otro smartphone más actualizado se puede restablecer toda la información.